CTE SOLUTION UTILAJE SPECIALIZATE
angajeaza

Inginer Service (m)
in Bucuresti

CTE Solution activeaza de 12 ani in Romania, pe piata de masini si utilaje, avand doua divizii specializate:

✓ Divizia pentru utilaje pentru constructii, sortare & concasare.
✓ Divizia pentru utilaje pentru salubritate si reciclare.

pentru care ofera servicii complete pe service si piese de schimb.

Compania isi are sediul central in Ciorogarla si are acoperire nationala, prin reprezentanti zonali de vanzari si service.

CTE Solution este dealer exclusiv al unor renumiti producatori de utilaje specializate: KOMPTECH, FAUN, HYUNDAI, KEESTRACK, AEBI-SCHMIDT,BHS-SONTHOFEN, MECALAC, TEREX, MULAG, UNTHA, PRESONA, UNIMOG, BUSI GROUP, AVERMANN, W-WEBER, KOMPLET, WESTERIA.

Rolul nostru este de a oferi solutii integrate in domenii specifice, masini si utilaje specializate, piese de schimb, service si training pentru operatori.

Valorile noastre sunt cele ale unui business de familie in serviciu pentru clientii sai, in care prin orientarea catre solutii, respect si atitudine pozitiva construim viitorul alaturi de partenerii nostri. Valorile noastre sunt: RESPECT, INCREDERE, PROFESIONALISM, SPIRIT DE ECHIPA si CURAJ.

Misiune generala: Propunerea si ofertarea celor mai bune solutii tehnico-comerciale pentru utilajele si solutiile specifice. Participarea activa la promovarea, informarea si vanzarea catre publicul tinta prin intermediul echipei de vanzari.

Cerinte:

• Studii: superioare tehnice de specialitate
• Instruire
• Experienţă: minim 5 ani in activitatea specifica, dintre care minim 2 ani in pozitia de inginer service sau sef service
• Abilităţi: poseda cunoştinţe tehnice de specialitate, disciplinat, punctual şi corect, să cunoască legislaţia în domeniu, limbi străine: engleză, abilităţi de comunicare, spirit organizatoric, cunostinte PC, cursuri de specializare, certificari reprezinta un avantaj.

Relatii:

• are în subordine: Consilieri Tehnici, Tehnicieni Service Atelier, Agent Procesare Piese de Schimb
• se subordoneaza: Directorului After Sales, Directorului General

Atributii:

• Respecta si aplica toate Procedurile interne care se refera la postul sau
• Respecta si aplica Regulamentul de Ordine Interioara
• Asigura buna aplicare a politicilor constructorilor de vehicule pe care CTE Solution ii reprezinta
• Respecta angajamentele facute clientului
• Respecta curatenia si a regulile de siguranta
• Realizeaza obiectivele si indeplineste sarcinile trasate de Directorul After Sales si de Conducerea Companiei
• Respecta valorile Companiei: Respect, Curaj, Spirit de Echipa, Incredere, Profesionalism
• Planifica, cordoneaza si monitorizeaza organizarea Service-ului in vederea obtinerii eficientei maxime si atingerea bugetului planificat
• Coordoneaza si monitorizeaza activitatea Receptiei si achizitiilor de piese de schimb pentru a asigura imputul necesar Service-ului
• Asigura realizarea lucrarilor din Service conform standardelor de calitate ale Companiei / Producatorilor
• Ofera suport tehnic tehnicienielor de service
• Intocmeste si analizeaza rapoartele aferente pozitiei in legatura cu activitatea de service
• Monitorizeaza si prospecteaza piata referitor la concurenta
• Planifica activitati de marketing pentru Service
• Reprezinta Compania in relatia cu tertii
• Intocmeste Fisele de Post pentru personalul din subordine
• Intocmeste si monitorizeaza Obiectivele anuale pentru personalul din subordine
• Monitorizeaza adeziunea participativa si activa a personalului din subordine la diverse proiecte ale Companiei
• Supervizeaza respectarea disciplinei si a Regulamentului de Ordine Interioara
• Asigura dialogurile anuale individuale pentru dezvoltare si performanta
• Raspunde de buna utilizare a documentatiei tehnice a constructorului in sectorul sau de activitate
• Analizeaza rezultatele si disfunctionalitatile pentru a implementa actiuni de corectare

Responsabilitati:

• Realizarea obiectivelor generale şi specifice ale calităţii, de mediu şi privind securitatea şi sănătatea în muncă
• Coordonarea şi analiza proceselor desfăşurate.
• Participă la analizele efectuate de management pentru a analiza performanţa proceselor şi a stabili oportunităţi de îmbunătăţire a acestora
• Realizarea bugetului si a indicatorilor planificati
• Asigura si mentine nivelului de satisfactie al Clientilor la standardele cerute de Companie
• Recrutarea, instruirea, evaluarea si motivarea personalului din subordine in colaborare cu Departamentul Resurse Umane
• Generarea, modificarea si implementarea Procedurilor de Lucru pentru asigurarea calitatii in activitatea de servicii de reparatii
• Buna utilizare a documentatiei tehnice a constructorului in sectorul sau de activitate
• Gestionarea patrimoniului societatii aferent activitatii sale
• Aplicarea reglementărilor privind organizarea muncii, protecţia muncii, protecţia sanitară, protecţia mediului şi P.S.I
• Pastrarea secretului de serviciu prin documentatia pusa in circuitul informational